FAQ

Il programma Pulse Monitor può essere installato su un computer MAC?

No, il programma funziona solo con sistemi Windows, versione 10 e successive.

Posso usare il programma senza una licenza?

Il programma consente di utilizzare la versione di prova per 30 giorni senza immettere una licenza. Dopo questo periodo, è necessario registrare il programma per continuare a utilizzarlo. Puoi scegliere qualsiasi piano (inclusa la licenza gratuita) a seconda delle tue esigenze.

Su quanti computer posso installare il programma?

Per impostazione predefinita, una licenza consente di installare il programma su un computer. Se hai acquistato una licenza multiutente, hai la possibilità di attivare il programma su più computer, a seconda del numero di utenti selezionati.

Ho una chiave di licenza ma non riesco ad attivare il programma. Si verifica un errore durante i tentativi.

Prepara il numero di licenza e contattaci all'indirizzo support@pulsemonitor.net

Posso trasferire la licenza su un altro computer?

Se devi trasferire la licenza su un altro computer, utilizza la funzione di rilascio della licenza (menu: aiuto->registrati). La tua licenza verrà rimossa dal tuo computer e potrà essere utilizzata su un altro.

Se per qualche motivo non riesci a rilasciare la licenza del programma, ad esempio a causa di un danno al computer, contattaci.

Il programma non si avvia

A volte, specialmente quando il computer non è stato spento correttamente, i file di registro di Windows sono danneggiati. Questo potrebbe essere il motivo per cui Pulse Monitor non si avvia.

Vai alla cartella di sistema dell'utente:

C:\Users\[Your username]\AppData\Local\RADEAL_Sp._z_o.o

Esiste una cartella con un nome simile a:

PulseMonitor.exe_Url_ybpkw55g1fydsqb2fb4i2ptwge3kuekr

Elimina questa cartella. L'applicazione dovrebbe iniziare. Sfortunatamente, la configurazione e la licenza del programma sono state perse.

Prepara il numero di licenza e contattaci all'indirizzo support@pulsemonitor.net
Disattiviamo la licenza in modo che tu possa registrarla di nuovo.

Impostazioni SMTP per Gmail

I dati HR registrati durante l'allenamento vengono archiviati su un dispositivo locale o nel cloud?

Tutti i dati, inclusi i dati dei partecipanti alla formazione, dei dispositivi e delle misurazioni della frequenza cardiaca, vengono archiviati solo in un database locale sul tuo computer.