Вопросы-Ответы

Можно ли установить программу Pulse Monitor на компьютер MAC?

Нет, программа работает только с системами Windows версии 10 и новее.

Могу ли я использовать программу без лицензии?

Программа позволяет использовать пробную версию в течение 30 дней без ввода лицензии. По истечении этого срока вы должны зарегистрировать программу, чтобы продолжить использовать ее. Вы можете выбрать любой план (включая бесплатную лицензию) в зависимости от ваших потребностей.

На сколько компьютеров я могу установить программу?

По умолчанию одна лицензия дает вам право установить программу на один компьютер. Если вы приобрели многопользовательскую лицензию, у вас есть возможность активировать программу на нескольких компьютерах, в зависимости от количества выбранных пользователей.

У меня есть лицензионный ключ, но я не могу активировать программу. Ошибка происходит во время попыток.

Пожалуйста, подготовьте свой номер лицензии и свяжитесь с нами по адресу support@pulsemonitor.net

Могу ли я перенести лицензию на другой компьютер?

Если вам необходимо перенести лицензию на другой компьютер, воспользуйтесь функцией освобождения лицензии (меню: помощь->регистрация). Ваша лицензия будет удалена с вашего компьютера и ее можно будет использовать на другом.

Если по какой-либо причине вы не можете освободить лицензию в программе, например, из-за повреждения компьютера, свяжитесь с нами.

Программа не запустится

Иногда, особенно когда компьютер не был правильно выключен, файлы реестра Windows повреждены. Это может быть причиной того, что Pulse Monitor не запускается.

Перейдите в системную папку пользователя:

C:\Users\[Your username]\AppData\Local\RADEAL_Sp._z_o.o

Есть папка с именем, похожим на:

PulseMonitor.exe_Url_ybpkw55g1fydsqb2fb4i2ptwge3kuekr

Удалить эту папку. Приложение должно запуститься. К сожалению, конфигурация программы и лицензия были потеряны.

Пожалуйста, подготовьте свой номер лицензии и свяжитесь с нами по адресу support@pulsemonitor.net
Мы деактивируем лицензию, чтобы вы могли зарегистрировать ее снова.

Настройки SMTP для Gmail

Хранятся ли данные ЧСС, записанные во время обучения, на локальном устройстве или в облаке?

Все данные, включая данные об участниках тренинга, устройствах и измерениях ЧСС, хранятся только в локальной базе данных на вашем компьютере.