questions - réponses

Le programme Pulse Monitor peut-il être installé sur un ordinateur MAC?

Non, le programme fonctionne uniquement avec les systèmes Windows, version 10 et plus récente.

Puis-je utiliser le programme sans licence?

Le programme vous permet d'utiliser la version d'évaluation pendant 30 jours sans entrer de licence. Après cette période, vous devez enregistrer le programme pour continuer à l'utiliser. Vous pouvez choisir n’importe quel plan (y compris une licence gratuite) en fonction de vos besoins.

Sur combien d'ordinateurs puis-je installer le programme?

Par défaut, une licence vous autorise à installer le programme sur un ordinateur. Si vous avez acheté une licence multi-utilisateur, vous avez la possibilité d'activer le programme sur plusieurs ordinateurs en fonction du nombre d'utilisateurs sélectionnés.

J'ai une clé de licence mais je ne peux pas activer le programme. Une erreur se produit lors des tentatives.

Veuillez préparer votre numéro de licence et nous contacter à support@pulsemonitor.net

Puis-je transférer la licence sur un autre ordinateur ?

Si vous devez transférer la licence sur un autre ordinateur, utilisez la fonction de libération de licence (menu : aide->s'inscrire). Votre licence sera supprimée de votre ordinateur et pourra être utilisée sur un autre.

Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas libérer la licence du programme, par exemple en raison de dommages informatiques, veuillez nous contacter.

Le programme ne commencera pas

Parfois, en particulier lorsque l'ordinateur n'a pas été arrêté correctement, les fichiers du registre Windows sont endommagés. Cela peut être la raison pour laquelle Pulse Monitor ne démarre pas.

Accédez au dossier système de l'utilisateur:

C:\Users\[Your username]\AppData\Local\RADEAL_Sp._z_o.o

Il existe un dossier avec un nom similaire à:

PulseMonitor.exe_Url_ybpkw55g1fydsqb2fb4i2ptwge3kuekr

Supprimez ce dossier. L'application devrait démarrer. Malheureusement, la configuration et la licence du programme ont été perdues.

Veuillez préparer votre numéro de licence et nous contacter à support@pulsemonitor.net
Nous désactivons la licence afin que vous puissiez la réinscrire.

Paramètres SMTP pour Gmail

Les données RH enregistrées pendant la formation sont-elles stockées sur un appareil local ou dans le cloud ?

Toutes les données, y compris les données des participants à la formation, les appareils et les mesures HR, sont stockées uniquement dans une base de données locale sur votre ordinateur.